Информация и правила.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы придаём большое значение защите ваших персональных данных и соблюдаем действующее законодательство Эстонской Республики и Европейского союза, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие персональные данные мы собираем, в каких целях обрабатываем их и какие меры принимаем для их защиты.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка и выполнение заказов (включая оплату, доставку и другие действия, необходимые для выполнения заказа);
• связь с клиентами;
• предоставление информации, связанной с заказами и услугами;
• повышение качества обслуживания клиентов и улучшение работы интернет-магазина;
• выполнение договорных обязательств в соответствии с Условиями продажи;
• соблюдение юридических обязательств, включая требования бухгалтерского учёта и урегулирование потребительских споров.

Оператором персональных данных интернет-магазина sexbaza.eu является:

IRON DUST OÜ

Регистрационный код: 17177576

Адрес: Jaama 179-2, 50704 Tartu, Estonia

Телефон: +372 5871 0507

Электронная почта: info@sexbaza.eu

(далее — «Оператор»).

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

При использовании нашего интернет-магазина и оформлении заказов мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• имя и фамилия;
• контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки и платёжный адрес;
• платёжная информация, необходимая для обработки заказа;
• история покупок и заказов;
• переписка со службой поддержки клиентов;
• информация, добровольно предоставленная через опросы или рекламные кампании;
• IP-адрес и другие сетевые идентификаторы.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Персональные данные обрабатываются для исполнения договора между Покупателем и IRON DUST OÜ, а также для соблюдения применимых законодательных требований.

Данные клиентов используются для:

• обработки заказов;
• подтверждения покупок;
• организации доставки;
• предоставления информации о заказах;
• ответов на вопросы о товарах и услугах;
• обработки возвратов денежных средств и платежей;
• ведения бухгалтерского учёта;
• рассмотрения жалоб и урегулирования потребительских споров.

История покупок (включая дату покупки, приобретённые товары, их количество и связанную с заказом информацию) может использоваться для администрирования заказов, анализа деятельности компании и улучшения качества обслуживания клиентов.

Банковские данные Покупателя обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для проведения или возврата платежей.

Адрес электронной почты, номер телефона и имя Покупателя используются для связи по вопросам заказов и обслуживания клиентов.

IP-адреса и другая техническая информация могут обрабатываться для обеспечения безопасности, функциональности и стабильной работы сайта, а также для анализа его использования.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ОБРАБОТЧИКАМ

IRON DUST OÜ рассматривает персональные данные как конфиденциальную информацию и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для выполнения заказа, предоставления услуг или соблюдения действующих законодательных требований.

Покупатель признаёт и соглашается с тем, что IRON DUST OÜ может передавать необходимые персональные данные надёжным поставщикам услуг, участвующим в обработке заказов.

К таким обработчикам могут относиться:

Поставщики услуг доставки

• DPD
• Itella
• Omniva
• Venipak
• SmartPosti
• другие службы доставки, используемые интернет-магазином.

Поставщики платёжных услуг

• Maksekeskus
• Paysera
• PayPal
• Stripe
• банки и другие платёжные сервисы, интегрированные в интернет-магазин.

Аналитика и улучшение работы сайта

• Google Analytics
• другие аналитические сервисы и инструменты оптимизации сайта.

Персональные данные передаются исключительно в объёме, необходимом для предоставления соответствующей услуги.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ И ДОСТУП К НИМ

IRON DUST OÜ применяет соответствующие технические, организационные и физические меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, раскрытия или несанкционированного доступа.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в пределах Европейского союза или Европейской экономической зоны, либо в других юрисдикциях, обеспечивающих надлежащий уровень защиты в соответствии с GDPR.

Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам и уполномоченным партнёрам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ И ИХ ИСПРАВЛЕНИЕ

Покупатели имеют право получить информацию о персональных данных, обрабатываемых IRON DUST OÜ, а также потребовать исправления неточных или неполных данных.

Если покупка была совершена без создания учётной записи, соответствующий запрос можно отправить по электронной почте:

info@sexbaza.eu

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

Адрес электронной почты и номер телефона Покупателя могут использоваться для отправки маркетинговых сообщений только при наличии соответствующего согласия Покупателя или другого законного основания, предусмотренного действующим законодательством.

Покупатель может в любое время отозвать своё согласие или отказаться от получения маркетинговых сообщений следующими способами:

• нажав на ссылку отписки, содержащуюся в маркетинговых электронных письмах;
• связавшись с IRON DUST OÜ по электронной почте.

Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга или профилирования, Покупатель имеет право в любое время возразить против такой обработки.

ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Интернет-магазин sexbaza.eu использует файлы cookie для обеспечения надлежащей работы сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.

На сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie:

Обязательные файлы cookie

Необходимы для правильной работы, безопасности и функционирования сайта.

Аналитические файлы cookie

Используются для анализа посещаемости сайта, изучения поведения пользователей и улучшения его работы.

Рекламные файлы cookie

Могут использоваться для предоставления более актуальной рекламы и рекламных материалов.

Другие файлы cookie

Используются для обеспечения дополнительных функций сайта и работы интегрированных сторонних сервисов.

Пользователи могут управлять своими настройками файлов cookie через соответствующий раздел настроек на сайте.

SMS-СООБЩЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

IRON DUST OÜ может отправлять SMS-сообщения и электронные письма Покупателям, предоставившим необходимые контактные данные.

Такие сообщения могут включать:

• подтверждения заказов и уведомления об их статусе;
• сервисные уведомления;
• информацию о товарах и специальных предложениях, если Покупатель предоставил необходимое согласие.

Покупатель может в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений.

СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, а также для соблюдения действующих законодательных обязательств.

Информация об учётной записи удаляется после её закрытия, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение необходимо для:

• соблюдения требований бухгалтерского учёта;
• установления, осуществления или защиты юридических требований;
• урегулирования потребительских споров.

Данные о покупках, совершённых без регистрации учётной записи, могут храниться в течение периода, необходимого для выполнения законодательных обязательств.

Бухгалтерские документы хранятся в течение срока, установленного законодательством Эстонской Республики.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИЗОБРАЖЕНИЙ, СОЗДАННЫХ С ПОМОЩЬЮ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Все изображения людей, лиц или персонажей, представленные на данном сайте, созданы искусственно с использованием технологий искусственного интеллекта.

Изображённые лица являются вымышленными и не представляют реальных людей. Они не являются фотографиями, видеозаписями или другими визуальными изображениями действительных физических лиц.

Любое сходство с реальными людьми, их именами, чертами лица, внешностью или другими характеристиками является исключительно случайным и непреднамеренным.

Изображения, представленные на сайте, используются исключительно в информационных, иллюстративных, рекламных, художественных или демонстрационных целях и не должны восприниматься как изображения реальных клиентов, сотрудников, партнёров или любых других физических лиц.

Поскольку изображённые лица являются вымышленными, сайт не собирает, не обрабатывает и не раскрывает персональные данные, относящиеся к ним.

Технологии искусственного интеллекта используются исключительно для создания уникального цифрового контента. Любое сходство с реальными людьми является совершенно случайным.

Получая доступ к данному сайту и используя его, пользователь подтверждает, что понимает: часть или весь визуальный контент может быть создан с использованием технологий искусственного интеллекта.

УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Покупатели могут запросить удаление своих персональных данных, связавшись с нами:

Электронная почта: info@sexbaza.eu

IRON DUST OÜ рассмотрит и обработает такие запросы в соответствии с действующим законодательством.

Персональные данные не подлежат удалению в случаях, когда их дальнейшее хранение необходимо для соблюдения законодательных обязательств, а также для установления, осуществления или защиты законных прав и интересов IRON DUST OÜ.